Hoe goed ook een standaard systeem vaak aansluit bij de bedrijfsprocessen, het kan in de praktijk toch voorkomen dat er aanpassingen nodig zijn om een volledige ondersteuning van deze processen te krijgen. Dat kunnen aanpassingen in uw werkwijze zijn, maar indien dat niet gewenst is moet de software aangepast worden. Daarom leveren wij ook de mogelijkheid om klantspecifieke aanpassingen en uitbreidingen te doen aan en op onze standaard software, de zogenaamde "customization". Wij garanderen daarbij dat de integriteit van het systeem en de bijbehorende bedrijfsgegevens niet in gevaar komen. Tevens wordt de customization standaard opgenomen in het onderhoudscontract, zodat deze ook bij nieuwe versies en updates van de standaard software blijft functioneren.